Emocute Studio(現 バージョン7)において、商品ページに記載されている機能が実装されていない状態が確認されました。
対象となるお客さま
- 2026年4月15日 20:04 (JST) 以前に、当ページ内で「Emocute Studio」のオンライン購入を行ったお客さま。
対象となる機能
- 進行の「ダサさ(凡庸さ)」を自動検出するための分析エンジン「DasaiDetector」
対象の可能性となる機能
- 曖昧な感情・ジャンル指示からコード進行を自動設計するAPI「ProgressionDesigner」
対応
- 2026年4月15日 20:04 (JST) に、「DasaiDetector」が搭載されている旨を商品ページから削除しました。
- 「DasaiDetector」を本来通り搭載し、商品紹介と相違なき状態に修正を行なったバージョンアップ版(バージョン8)を、2026年4月30日に配信します。
- バージョン8のファイルはすでに準備済みですが、それらファイル群が正常に作動するかの検品及び、掲載された仕様と異なる商品の販売に至った原因を調査中です。
- 特定商取引法に基づく表記に従い、返金対応も受け付けます。その場合、サポートフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お詫び
- この度は、搭載されていない機能についての表記を残したまま販売を開始し、お客さまが想定通りの商品を受領できていないことについて、お詫び申し上げます。
- また、本来すみやかにバージョンアップ及び検品を行い、それにともなって当告知を公開する予定だったものの、検品フローを強化するという内部的な意思決定により、当告知の公開も遅延したことについても、お詫び申し上げます。
対策
- 今回の件は、販売サイドでの検品が甘かったことに根本的な問題があると認識しております。今後、個別のサポートだけでなく、フォーラムの設置やレビュー体制の強化などを行い、高品質な製品を継続的に届け、安心して購入・使用いただけるように改善していく所存です。